第一章項(xiàng)目管理框架部分
　　【本章知識重點(diǎn)】
　　★　項(xiàng)目及其特點(diǎn)；
　　★　項(xiàng)目和運(yùn)營的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)。
　　★　項(xiàng)目管理及其幾個(gè)過程；
　　★　Program/project/subproject的區(qū)別與關(guān)系。
　　【電子筆記】
　　1.1項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）
　　PMBOK是美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）提出的一個(gè)涵蓋面很廣的項(xiàng)目管理知識體系，內(nèi)容包括項(xiàng)目管理（ProjectManagement）這一職業(yè)的知識總和。PMBOK不是教科書，它并沒有詳細(xì)地解釋知識體系中的那些術(shù)語，它只提供了項(xiàng)目管理的一種正確思路和管理技能與知識。
　　PMBOK是以西方人的思維方式，尤其是美國人的思維方式來看待項(xiàng)目管理問題的，所以我們在學(xué)習(xí)過程中要習(xí)慣他們考慮問題的思路。PMI一直不遺余力地促使為項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)，期望創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。PMI很重視歷史資料和檢驗(yàn)教訓(xùn)，PMBOK知識體系將這些信息作為數(shù)據(jù)庫的一部分，供項(xiàng)目以及執(zhí)行組織的其它項(xiàng)目使用。數(shù)據(jù)庫是知識管理的基礎(chǔ)。
　　項(xiàng)目管理是管理偶然性的職業(yè)。我們成為PM（ProjectManager）通常都是偶然的。組織任命某人為PM，有時(shí)只是對其技術(shù)績效的嘉獎(jiǎng)。
　　1.2什么是項(xiàng)目？
　　項(xiàng)目(Project)的定義：為創(chuàng)造某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果所做的一次性努力。