PMP考試試題一：

Team members are complaining about the project leader's actions, which impacts overall project performance, the project manager discusses the issue with the project leader and team members, and suggests working through the discussion points to develop a solution. What conflict resolution technique does this describe?

A. Collaborate/problem solve

B. Withdraw/avoid

C. Compromise/reconcile

D. Force/direct

團隊成員都在抱怨項目領導的行為，這會影響整個項目績效。項目經(jīng)理與項目領導和團隊成員討論這個問題，并建議通過討論要點工作來制定解決方案。這描述的是什么沖突解決技術？

A.合作/解決問題

B.撤退／回避

C.妥協(xié)／調解

D.強迫/命令

PMP答案解析：問題各方共同面對問題進行討論來解決，屬于沖突管理中合作解決問題的方式。

PMP參考答案：A

PMP考試試題二

To report the quality test results on the deliverables, what should the project manager take to the stakeholders meeting?

A.Work performance reports

B.Updated quality management plan

C.Process improvement plan

D.Quality control measurements

為了報告可交付成果上的質量測量結果，項目經(jīng)理應該攜帶什么材料參加干系人會議？

A.工作績效報告

B.更新的質量管理計劃

C.過程改進計劃

D.質量控制衡量

PMP答案解析：選項D就是質量控制測量結果，是對質量測量結果的記錄。

PMP參考答案：D

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