PMP考試每天一練--PMP考試試題137
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PMP考試試題一： A project has encountered an unexpected technical issue. The senior technical lead suggests a solution which is not accepted by some team members. As a result, the senior technical lead becomes frustrated.What kind of skills should the project manager use to resolve thisissue? A.Training skills B.Technical skills C.Hard skills D.Soft skills 項(xiàng)目遇到了一個(gè)未預(yù)料到的問(wèn)題，高級(jí)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)建議的解決方案沒(méi)有被團(tuán)隊(duì)成員們接受。結(jié)果高級(jí)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)很受挫折。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種技能解決這個(gè)問(wèn)題？ B.技術(shù)技能 C.硬技能 D.軟技能 PMP答案解析：管理干系人參與工具-人際關(guān)系技能 （ 13.3.2.2 ）P407 PMP參考答案：D.軟技能 PMP考試試題二： While evaluating the bar chart, the project manager determines that the project is behind schedule. What should she do: A.Obtain approval from the customer to slip the project. B.Report finding to management. C.Evaluate the alternatives with the team. D.Evaluate the alternatives with the customer. 在評(píng)估甘特圖時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后，她應(yīng)該怎么做： A．就項(xiàng)目延期獲得客戶的同意。 B．將這一發(fā)現(xiàn)告訴管理層。 C．和團(tuán)隊(duì)成員一起評(píng)估替代方案。 D．和客戶成員一起評(píng)估替代方案。 審題：此題的關(guān)鍵字為“發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后”，意思就是發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差的處理方法。 定位：監(jiān)控過(guò)程組·項(xiàng)目時(shí)間管理·控制進(jìn)度 解析： 1、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目進(jìn)度落后”，首先應(yīng)通過(guò)“績(jī)效審查”和“偏差分析”等工具來(lái)確定是否需要采用糾正和/或預(yù)防措施。 2、若需要采取措施，則需通過(guò)“調(diào)整時(shí)間提前量與滯后量”和“進(jìn)度壓縮”等工具來(lái)尋找替代方案。 3、通常“組織過(guò)程資產(chǎn)”中的“問(wèn)題與缺陷管理程序”會(huì)包括對(duì)此類問(wèn)題的控制、識(shí)別與處理的流程與程序；在“項(xiàng)目管理計(jì)劃”的“溝通管理計(jì)劃”中會(huì)規(guī)定負(fù)責(zé)溝通相關(guān)信息的人員。由于題干中沒(méi)有提到與此有關(guān)的特殊干系人管理策略，所以題干場(chǎng)景為普遍情況下的場(chǎng)景，那么項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員中負(fù)責(zé)溝通此類信息的成員一起評(píng)估替代方案并最終形成變更請(qǐng)求。此變更請(qǐng)求通常需提交給實(shí)施整體變更控制過(guò)程審查和批準(zhǔn)。 PMP參考答案：C．和團(tuán)隊(duì)成員一起評(píng)估替代方案。 |
